Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mida 634 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định địa phương
mida 634 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mida 634 đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng đã mã hóa và không ai trong nội bộ có thể đọc trực tiếp số ví hay mã PIN của bạn.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ bằng SSL. Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch không được truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập.
Lưu trữ và thời hạn Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng thời hạn quy định của pháp luật địa phương.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Liên hệ qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp ngay các câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi yêu cầu chính thức trực tiếp từ hồ sơ cá nhân.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến khi muốn hiểu rõ hơn về cách mida 634 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực được phép hoạt động theo quy định địa phương.

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư', hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat hay email hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian quy định theo pháp luật địa phương rồi bị xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.